Probleem met bestellen

Wij leveren tijdschriften binnen 5-6 werkdagen. Niet tevreden over een bestelling? Dan kun je die terugsturen naar de MATRЁSHKA. 

 

Zo stuur je een bestelling terug

  • Stuur het onbeschadigde product, als het mogelijk is, in de originele verpakking terug.
  • Heb je de verpakking niet meer, zorg dan dat de bestelling goed is verpakt. Bijvoorbeeld in een stevige envelop.
  • Het product kun je gratis binnen 14 kalenderdagen na ontvangst terugsturen naar:

    MATRЁSHKA

    Kneuterdijkstraat 92761 HH  ZEVENHUIZEN ZH
  • Vermeld je gegevens (naam en adres)

 

Bestelling niet aangekomen

Heb je je bestelling binnen deze periode nog niet ontvangen, neem dan contact op met de Klantenservice van de MATRЁSHKA en je krijgt zo snel mogelijk gratis een exemplaar toegestuurd.

 

Tijdschrift of bestelling beschadigd ontvangen

Als je een beschadigd tijdschrift hebt ontvangen, stuurt de Consumentenbond je gratis een nieuw exemplaar. Neem contact op met de Klantenservice of stuur ons een bericht en het tijdschrift ligt zo snel mogelijk bij je in de bus.